崗位職責(zé):
1、超體預(yù)約:參觀、活動(dòng)、會(huì)議、住宿、講師、分享、表演等預(yù)約管理;安排保險(xiǎn)高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的體驗(yàn)參觀時(shí)間,執(zhí)行接待方案;
2、報(bào)表臺(tái)賬:接待臺(tái)帳、收入臺(tái)帳等數(shù)據(jù)的錄入,數(shù)據(jù)核對(duì),負(fù)責(zé)對(duì)超體系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析,超體預(yù)約產(chǎn)品的上下架、審核管理,系統(tǒng)功能迭代需求提出, 配套設(shè)備(藍(lán)牙耳機(jī)、PDA等)管理等;
3、超體接待:場(chǎng)館接待/登記、VIP行政接待,旅居服務(wù)、跟會(huì)服務(wù),負(fù)責(zé)短住、體驗(yàn)式入住的協(xié)調(diào)安排;
4、超體活動(dòng):負(fù)責(zé)超體活動(dòng)設(shè)計(jì)、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)記錄、宣傳圖文撰寫(xiě)拍攝與報(bào)道;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、有高端酒店、會(huì)所、大客戶或政府部門(mén)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練使用電腦和辦公軟件;堅(jiān)忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);溝通表達(dá)能力強(qiáng);
4、性格外向、熱情真誠(chéng)、耐心、有親和力,具備良好的禮儀規(guī)范。
福利待遇:
1、基本福利,安心工作:有競(jìng)爭(zhēng)力的起薪標(biāo)準(zhǔn)、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年終獎(jiǎng);
2、補(bǔ)充福利,快樂(lè)工作:年度體檢、生日禮物、節(jié)日福利、員工宿舍、食堂、旅游團(tuán)建;
3、超級(jí)福利,人生保障:補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、意外險(xiǎn);
4、成長(zhǎng)福利,進(jìn)步動(dòng)力:試用期全薪、司齡獎(jiǎng)金、年度差異化調(diào)薪。