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一、庫(kù)房日常運(yùn)營(yíng)管理
? 庫(kù)存管控：實(shí)時(shí)監(jiān)控商品出入庫(kù)、庫(kù)存數(shù)量及狀態(tài)，定期盤點(diǎn)庫(kù)存，確保賬實(shí)一致，避免缺貨、積壓或損耗。
? 貨品管理：規(guī)劃庫(kù)房區(qū)域（如存儲(chǔ)區(qū)、揀貨區(qū)、打包區(qū)等），規(guī)范貨品擺放，保障存取效率，同時(shí)做好防潮、防火等安全防護(hù)。
? 訂單處理協(xié)調(diào)：與客服、物流團(tuán)隊(duì)對(duì)接，確保訂單揀貨、打包、發(fā)貨流程順暢，跟進(jìn)物流進(jìn)度，處理異常訂單（如退換貨、錯(cuò)發(fā)漏發(fā)等）。
二、人員管理與調(diào)度
? 團(tuán)隊(duì)分工：合理分配揀貨、打包、盤點(diǎn)等崗位人員，明確工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
? 培訓(xùn)與考核：組織新員工培訓(xùn)（如操作規(guī)范、系統(tǒng)使用等），制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，定期考核員工工作質(zhì)量（如揀貨準(zhǔn)確率、發(fā)貨時(shí)效等）。
三、設(shè)備與系統(tǒng)維護(hù)
? 硬件管理：維護(hù)庫(kù)房設(shè)備（如貨架、叉車、掃碼槍等），確保設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)報(bào)修故障。
四 ? 入庫(kù)處理：接收客戶退換貨商品，核對(duì)訂單信息、商品狀態(tài)（如是否破損、配件是否齊全），完成質(zhì)檢與入庫(kù)登記，確保賬實(shí)一致。