職位描述
旅游服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.執(zhí)行基礎(chǔ)設(shè)施管理工作，定期檢查展廳基礎(chǔ)設(shè)施情況，確保滿足日常運營需求。
2.執(zhí)行重點展品的運行管理工作，提供講解服務(wù)。推進展品規(guī)范、安全運行與開展，降低運營風(fēng)險；
3.收集、接受并處理客訴問題，提升觀眾滿意度和體驗度；
4.配合領(lǐng)導(dǎo)參與對展廳零售商戶日常監(jiān)督與管理工作，確保觀眾配套服務(wù)；
5.執(zhí)行現(xiàn)場接待服務(wù)的秩序引導(dǎo)工作，確保參觀有序；
6. 檢查展品使用情況，及時報修故障展品，每日確保展廳展品完好，確保公眾參觀體驗感；
7.協(xié)助處理突發(fā)緊急事件，確保將安全傷害及損失降到最低；
任職要求 ：
1.本科及以上，播音主持、旅游管理專業(yè)優(yōu)先；
2.普通話標準，具有良好的語言表達能力和溝通能力；
3.熱愛科普行業(yè)，對科普教 育活動與科普講解感興趣，有較好的文學(xué)底蘊，具有親和力、有耐心；
4.有帶團經(jīng)驗者優(yōu)先。
實習(xí)生工資：2100元/月；
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工作地點
廈門集美區(qū)誠毅科技探索中心339號
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