職位描述
咨詢服務
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經(jīng)驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
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工作地點
濟寧市-任城區(qū)-火炬路明苑康居西側約30米
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馬女士/人事經(jīng)理
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山東銘盛機械集團有限公司山東銘盛機械集團有限公司新能源叉車分公司于2020年成立，注冊資金5000余萬元，在職員工100余人，生產(chǎn)車間，展廳規(guī)模25000平方。至今一直致力于新能源叉車的研發(fā)生產(chǎn)公司秉承著客戶至上，質(zhì)量為先，售后及時的原則，服務好每一位客戶。公司自創(chuàng)建以來，不斷在技術上進行更新、優(yōu)化。公司在未來的發(fā)展上也會不斷的更新產(chǎn)品，跟隨市場的需求，嚴格要求自身，做出讓客戶滿意的新能源叉車。
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