崗位職責(zé):
1、負責(zé)ERP、共享文件管理等系統(tǒng)的日常運維與監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理異常問題,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,確保業(yè)務(wù)流程不中斷。
2、收集梳理業(yè)務(wù)需求,協(xié)助功能優(yōu)化及項目推進工作,確保系統(tǒng)功能滿足業(yè)務(wù)場景需要。
3、負責(zé)業(yè)務(wù)用戶系統(tǒng)使用指導(dǎo),協(xié)助解決系統(tǒng)操作問題,收集整理問題清單,并對接供應(yīng)商跟進處理。
4、負責(zé)公司電腦、辦公設(shè)備(如打印機、復(fù)印機)、網(wǎng)絡(luò)的管理和維護。
任職要求:
1、具備較強的業(yè)務(wù)理解能力,能分析和診斷現(xiàn)有業(yè)務(wù)痛點,提出信息優(yōu)化建議。
2、具備跨部門溝通能力和服務(wù)意識,能協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門、軟件服務(wù)商等資源,推動項目建設(shè)和問題處理。
3、具備較強的文檔編寫能力,思維嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯清晰,具備較強的分析能力。
4、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,計算機、信息管理、軟件工程等相關(guān)專業(yè)。
5、具有1年以上ERP系統(tǒng)(如鼎捷、金蝶、用友等)運維經(jīng)驗,具有較強的問題排查能力。熟悉制造業(yè)生產(chǎn)作業(yè)流程者優(yōu)先。
6、掌握SQL、Excel數(shù)據(jù)處理。有Python、VBA等編程能力者優(yōu)先。