職位描述
投訴客服VIP客服售后客服倒班制電子商務
平臺退換貨，從客戶下單~收件方收到包裹，產生的所有物流問題，小二接到工單外呼客戶，根據客戶描述訴求，核實反饋，幫助客戶解決包裹問題；
18-35周歲，大專及以上學歷，條件優(yōu)秀，可放寬至高中專學歷要求 ；
要求： ①有良好的溝通技巧和表達能力，具體較強的耐心和責任心，可承受一定的工作壓力 ②思維敏捷，有獨立思考、解決問題的能力 ③打字速度不低于45字/分鐘，能接受晚班，有電話外呼經驗 ④擅長處理售后問題、有客服或物流行業(yè)經驗優(yōu)先；
要求： ①有良好的溝通技巧和表達能力，具體較強的耐心和責任心，可承受一定的工作壓力 ②思維敏捷，有獨立思考、解決問題的能力 ③打字速度不低于45字/分鐘，能接受晚班，有電話外呼經驗 ④擅長處理售后問題、有客服或物流行業(yè)經驗優(yōu)先；
優(yōu)秀者可放寬至高中專（高中提供高考成績、或者去學校開證明）
上班時間：培訓期（9-6）上線期（9-6 12-21，后續(xù)可能會增加8-5班次）月排休4天，法定排休；按要求排班，就餐休息1小時， ps：不能換班 只能請假 排班：提前10天排
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工作地點
蚌埠中恒五金機電城安徽省蚌埠市淮上區(qū)淮上大道五金機電城B5東區(qū)3樓
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