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崗位職責(zé)：
一、合作用戶的管理及客服工作 1、協(xié)助客戶與醫(yī)藥公司建立正常的業(yè)務(wù)往來(lái)（首營(yíng)建檔、產(chǎn)品出入庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬、問(wèn)題協(xié)調(diào)等） 2、收集客戶的需求和建議，匯總并反饋到公司 3、引導(dǎo)客戶正確使用APP及小程序，異疑解答及問(wèn)題反饋
二、平臺(tái)各類商品管理、發(fā)布和維護(hù) 1、協(xié)助駐地（含云倉(cāng)）客戶產(chǎn)品上架、處理平臺(tái)訂單、退換貨等 2、確?？蛻魳I(yè)務(wù)正常開(kāi)展：終端客戶注冊(cè)、協(xié)調(diào)與商業(yè)公司進(jìn)行對(duì)接
三、完成公司交辦的相關(guān)工作 1、按照公司要求監(jiān)督產(chǎn)品流向數(shù)據(jù)并及時(shí)對(duì)異常流向商品進(jìn)行追回。 2、對(duì)合作客戶的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。 3、配合省區(qū)經(jīng)理做好落地保障工作。 4、做好公司與客戶間的溝通橋梁，及時(shí)將公司新的政策、營(yíng)銷活動(dòng)等宣傳給客戶（醫(yī)藥公司、藥企、業(yè)務(wù)員）
崗位要求：
任職要求：
（1）性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，身體健康；
（2）大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，1年以上醫(yī)藥工作經(jīng)歷，熟悉醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
（3）可熟練運(yùn)用office、wps、excel等辦公軟件；能獨(dú)立處理簡(jiǎn)單的圖片編輯、視頻剪輯等；
（4）有一定的會(huì)議主持能力，接受偶爾出差；
（5）有醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)的優(yōu)先考慮；
（6）有良好的親和力、溝通能力及抗壓能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。