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### **崗位職責**： 1. **銷售支持**： - 協(xié)助保險銷售顧問開發(fā)客戶資源，整理潛在客戶名單，進行初步溝通與需求分析。 - 協(xié)助準備保險方案、報價單、投保資料及合同文件，確保信息準確無誤。 - 跟進客戶投保流程，包括資料收集、核保進度追蹤、保單遞送等。 2. **客戶服務(wù)**： - 處理客戶咨詢、投訴及售后服務(wù)請求，及時轉(zhuǎn)接或協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。 - 維護客戶檔案，定期更新客戶信息，協(xié)助完成續(xù)保提醒、保單年檢等工作。 3. **行政與數(shù)據(jù)管理**： - 整理銷售數(shù)據(jù)、業(yè)績報表，協(xié)助團隊進行數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計。 - 管理銷售工具、宣傳資料及辦公用品，確保物資充足。 - 協(xié)助安排會議、培訓及客戶活動，做好記錄與跟進。 4. **合規(guī)與風控**： - 確保銷售流程符合監(jiān)管要求及公司合規(guī)政策。 - 協(xié)助處理保單變更、退保等手續(xù)，核對資料完整性。 5. **團隊協(xié)作**： - 配合銷售團隊完成業(yè)績目標，參與銷售策略討論與執(zhí)行。 --- ### **任職要求**： 1. **教育背景**： - 大專及以上學歷，保險、金融、市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. **經(jīng)驗要求**： - 1年以上保險行業(yè)或銷售助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆生可培養(yǎng)。 - 熟悉保險產(chǎn)品（如壽險、車險、健康險等）及銷售流程者加分。 3. **技能要求**： - 熟練使用Office辦公軟件（Excel/PPT/Word），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。 - 良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識，耐心細致。 - 具備團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。 4. **證書要求**： - 持有保險從業(yè)資格證（如中國銀保監(jiān)會要求的《保險銷售從業(yè)人員資格證書》）。 5. **其他**： - 抗壓能力強，有責任心，對保險行業(yè)有熱情。 --- ### **薪資福利**： - 底薪+績效獎金/銷售提成，具體面議。 - 社保、商業(yè)保險、帶薪培訓、節(jié)日福利等。 --- ### **職業(yè)發(fā)展**： - 可向保險銷售顧問、客戶經(jīng)理、團隊主管等崗位晉升。 --- **備注**：根據(jù)公司實際業(yè)務(wù)需求，可補充行業(yè)特定要求（如熟悉某類保險產(chǎn)品、特定渠道資源等）。