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工作內(nèi)容：
1、負責新員工的入職和在職員工的技能、能力提升培訓(xùn)；
2、及時歸納、總結(jié)每日知識點；
3、根據(jù)項目情況和目標，制定培訓(xùn)計劃，提高團隊服務(wù)水平；
4、組織收集、篩選、編寫、制作各類培訓(xùn)教材和資料，建立公司培訓(xùn)資料庫；
5、協(xié)助組長、質(zhì)檢提高TSR業(yè)務(wù)能力，保證高質(zhì)量的客戶服務(wù)和客戶滿意度；
6、策劃、組織團隊活動,鼓舞團隊士氣；
7、完成項目負責人及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
用人標準：
1、本科（含）以上學(xué)歷；細心，有責任心，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，靈活性強，有2年以上互聯(lián)網(wǎng)項目培訓(xùn)師經(jīng)驗的，
2、具備1年客服行業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗；
3、具備良好的表達能力和親和力，邏輯思維強能夠快速理解并解答學(xué)員的各種問題；
4、自我驅(qū)動強，能在互聯(lián)網(wǎng)公司的較高強度和壓力環(huán)境中迸發(fā)激情;
5、能夠及時有效的在規(guī)定時間內(nèi)處理問題。
6、具備良好的價值觀，有責任心，有擔當；
薪資福利：
5-6千元/月
五險一金，帶薪年假，生日福利，節(jié)假日福利
上班時間：
早10晚7，周末雙休，