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崗位職責(zé)
1. 提供專業(yè)的售后服務(wù)，能解決客戶在使用廚電產(chǎn)品過程中遇到的問題。
2. 處理客戶的咨詢、投訴，并確保問題得到及時解決。
3. 協(xié)助客戶進行產(chǎn)品維修和保養(yǎng)，提升客戶滿意度。
任職要求
1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效地與客戶進行交流。
2. 能夠獨立處理售后問題，具有較強的解決問題的能力。
3. 對廚電產(chǎn)品有一定的了解，能夠快速掌握產(chǎn)品知識及維修技能。
4. 有廚電相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。