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崗位職責(zé)
1. 平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)支持：協(xié)助管理天貓、京東、拼多多等傳統(tǒng)電商平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上下架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)更新、活動(dòng)報(bào)名資料準(zhǔn)備等基礎(chǔ)操作。
2. 視頻電商內(nèi)容支持：配合團(tuán)隊(duì)完成抖音、視頻號(hào)、小紅書(shū)等視頻電商平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，如素材收集整理、發(fā)布排期跟進(jìn)、評(píng)論互動(dòng)初步回復(fù)等。
3. 活動(dòng)執(zhí)行與跟進(jìn)：參與全平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)籌備，包括平臺(tái)大促（如618、雙11）、短視頻活動(dòng)（如挑戰(zhàn)賽、直播專(zhuān)場(chǎng)）的規(guī)則落地、庫(kù)存核對(duì)、數(shù)據(jù)跟蹤等，保障活動(dòng)順利推進(jìn)。
4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與整理：定期監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量、視頻播放量、互動(dòng)率等），整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)表，為運(yùn)營(yíng)決策提供支持。
5. 跨部門(mén)協(xié)作：協(xié)助對(duì)接客服、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)計(jì)等團(tuán)隊(duì)，處理訂單問(wèn)題、庫(kù)存反饋、素材需求等，保障用戶(hù)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。
6. 信息收集：跟蹤平臺(tái)規(guī)則變化、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及用戶(hù)反饋，整理后及時(shí)反饋給團(tuán)隊(duì)，助力運(yùn)營(yíng)策略?xún)?yōu)化。
任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；應(yīng)屆生或1年以?xún)?nèi)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者均可，有視頻電商（抖音/小紅書(shū)等）操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 平臺(tái)認(rèn)知：了解天貓、京東、拼多多等傳統(tǒng)電商平臺(tái)基本規(guī)則，熟悉抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)等視頻平臺(tái)的內(nèi)容發(fā)布、流量邏輯者更佳。
3. 技能要求：
? 熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)，會(huì)使用PPT者優(yōu)先；
? 具備基礎(chǔ)文案撰寫(xiě)能力，能簡(jiǎn)單處理圖片或視頻素材（如剪映、PS基礎(chǔ)）者優(yōu)先；
? 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)不同平臺(tái)的操作和規(guī)則更新。
4. 素質(zhì)能力：
? 工作細(xì)心負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)，能高效完成日常運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)任務(wù)；
? 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，樂(lè)于配合團(tuán)隊(duì)推進(jìn)工作；
? 對(duì)電商行業(yè)有濃厚興趣，關(guān)注熱點(diǎn)趨勢(shì)，有一定的邏輯分析能力。