崗位職責:
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務拓展
負責制定人力資源外包中心的整體發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)務計劃,結合市場動態(tài)與公司資源,確保部門業(yè)務目標與公司整體戰(zhàn)略方向一致。
一、市場開發(fā)與客戶關系維護
1.制定市場推廣計劃,與行業(yè)內(nèi)的合作伙伴(如人力資源服務機構、企業(yè)協(xié)會、咨詢公司等)建立廣泛的合作關系,開展戰(zhàn)略合作項目,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,拓展業(yè)務渠道和客戶來源。
2.建立并維護與重要客戶的良好合作關系,深入了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)、定制化的人力資源外包解決方案,確??蛻魸M意度和忠誠度。
3.定期回訪客戶,收集客戶反饋意見,及時解決客戶在合作過程中遇到的問題,持續(xù)優(yōu)化服務流程和質(zhì)量,不斷提升公司人力資源外包服務在市場上的口碑。
三、業(yè)務運營與項目管理
全面負責招聘尋聘、勞務派遣、人事代理及各類業(yè)務流程外包項目的運作與管理,確保項目按時、高質(zhì)量交付。制定項目執(zhí)行計劃,明確項目目標、任務分工和時間節(jié)點,監(jiān)控項目進度,及時協(xié)調(diào)解決項目推進過程中出現(xiàn)的問題和風險。
四、成本控制與風險管理
1.識別、評估和應對人力資源外包業(yè)務中的各類風險,包括但不限于法律風險、市場風險、客戶信用風險等。
2.建立健全風險預警機制和應急預案,采取有效措施降低風險損失,保障公司業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。
五、團隊管理與人才發(fā)展
1.組建、管理和優(yōu)化部門團隊,合理配置人員,確保各業(yè)務板塊高效運作。
2.制定團隊成員的工作職責,定期評估團隊成員工作表現(xiàn),提供指導與反饋,促進團隊整體績效提升。
任職資格:
1.其中至少 5 年在人力資源外包行業(yè)擔任管理職務的工作經(jīng)歷。熟悉招聘尋聘、勞務派遣、人事代理及各類業(yè)務流程外包業(yè)務的操作流程,有豐富的項目管理經(jīng)驗和成功案例。
2.熟練掌握人力資源外包相關法律法規(guī)政策,具備較強的風險識別與應對能力,確保業(yè)務合規(guī)運營。
3.具備高度的責任心與敬業(yè)精神,工作積極主動,有較強的抗壓能力和應變能力。具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,誠實守信,保守公司商業(yè)機密。