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崗位職責(zé)
1、負責(zé)垂類疾病患者社群的日常運營管理包括不限于肺癌，風(fēng)免等患者；
2、負責(zé)社群日常運營維護，根據(jù)現(xiàn)有服務(wù)路徑為患者經(jīng)驗分享，臨床試驗轉(zhuǎn)化，線上問診轉(zhuǎn)化助力；
3、根據(jù)用戶特性建立運營SOP，提升用戶活躍，增強用戶粘性，培養(yǎng)依從性實現(xiàn)轉(zhuǎn)化；
4、負責(zé)建立醫(yī)患連接、構(gòu)建信任、依從轉(zhuǎn)化、裂變新增等；
5、協(xié)同醫(yī)生及其它團隊做好患者的交流互動，增加患者對公司品牌和價值的認同；
任職要求
1、有醫(yī)學(xué)背景；
2、有2-3年社群運營經(jīng)驗，懂得社群語言，擅長服務(wù)及轉(zhuǎn)化等用戶運營實踐經(jīng)驗；
2、熟悉各種社交渠道、活動、直播等玩法的運營及規(guī)則；
3、有較強的文字、語言表達能力，善于引導(dǎo)用戶參與互動；
4、有醫(yī)患類、病友類、保健品類社群運營者優(yōu)先；