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1、負(fù)責(zé)監(jiān)督及管理所屬下級團(tuán)隊(duì)成員的日常工作，確保團(tuán)隊(duì)各招商專員/經(jīng)理能夠高效完成每日的KPI考核指標(biāo)和工作任務(wù)。
2、對團(tuán)隊(duì)做好幫帶輔導(dǎo)，使團(tuán)隊(duì)有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、高效完成每日個人及下級團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)和工作任務(wù)。
4、根據(jù)績效考核和集團(tuán)管理制度要求，制定執(zhí)行每月每周每日電話營銷計(jì)劃和方案，帶領(lǐng)小組按時完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
5、對于員工日常反饋的建議給予足夠的重視并及時的進(jìn)行跟進(jìn)答復(fù)，確保日常工作順利實(shí)施。
6、對骨干人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人才儲備穩(wěn)定。
7、保障本團(tuán)隊(duì)成員的客戶信息收集、歸類、匯總工作，監(jiān)督執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員使用工作微信，離職員工確保工作微信的轉(zhuǎn)移交接和客戶交接工作。每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)招商經(jīng)理。
8、收集電話營銷成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。
9、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量。