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平臺推廣業(yè)務專員崗位描述
一、基本信息
崗位名稱：平臺推廣業(yè)務專員
所屬部門：品牌戰(zhàn)略部
匯報對象：品牌戰(zhàn)略部經理

二、崗位概述
平臺推廣業(yè)務專員負責開拓并維護平臺與合作伙伴的業(yè)務關系，通過精準的市場分析和策略制定，吸引優(yōu)質伙伴入駐平臺，推動平臺業(yè)務的增長與生態(tài)的繁榮。同時，為入駐的合作伙伴提供全方位的支持與服務，確保在平臺上實現良好的經營效果，提升對平臺的滿意度和忠誠度。

三、崗位職責
市場調研與分析
- 深入研究行業(yè)動態(tài)、市場趨勢以及競爭對手的合作推廣策略，收集并整理相關信息，定期形成市場調研報告，為制定針對性的推廣策略提供數據依據和市場洞察。例如，分析競品平臺對入駐方的優(yōu)惠政策、入駐流程，對比自身平臺優(yōu)勢與不足。
- 精準定位目標客戶群體，根據平臺的業(yè)務方向和用戶需求，明確不同行業(yè)細分、規(guī)模合作伙伴的拓展重點。
合作拓展與洽談
- 根據推廣策略，通過電話、郵件、實地拜訪等多種方式，主動聯(lián)系潛在合作伙伴，向其介紹平臺的優(yōu)勢、功能以及合作模式，挖掘合作意向。每月需完成一定數量的潛在合作方拜訪和溝通任務。
- 負責與意向合作方進行深入的洽談，詳細解讀合作方案，包括平臺的功能作用、流量扶持、營銷推廣資源、傭金政策等，解答用戶疑問，處理合作中的異議，推動合作順利達成。在洽談過程中，靈活運用談判技巧，爭取有利的合作條件，確保雙方利益最大化。
- 起草、審核并簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務，確保協(xié)議條款符合公司政策和法律法規(guī)要求，保障公司和合作方的合法權益。
合作方服務與支持
- 協(xié)助新入駐合作方完成平臺入駐流程，包括賬號注冊、店鋪搭建、商品或服務上架等工作，提供一對一的指導和培訓，確保合作方能夠快速熟悉平臺操作。為合作伙伴制作詳細的操作指南和視頻教程，定期組織線上或線下培訓課程。
- 建立與合作方的良好溝通機制，及時了解合作方在平臺運營過程中遇到的問題和需求，協(xié)調公司內部相關部門（如技術、客服、運營等），為合作方提供及時有效的解決方案。例如，合作方反饋商品展示頁面加載緩慢，及時協(xié)調技術部門進行優(yōu)化。
- 定期回訪合作伙伴，收集合作方對平臺的意見和建議，整理并反饋給相關部門，推動平臺不斷優(yōu)化功能和服務，提升合作方的滿意度和忠誠度。
合作方活動策劃與執(zhí)行
- 結合平臺特點和合作方需求，策劃并組織各類線上線下合作方營銷活動，如節(jié)日大促、限時折扣、滿減優(yōu)惠等，制定詳細的活動方案，包括活動目標、活動規(guī)則、宣傳推廣計劃等。提前一個月制定重要節(jié)日的活動策劃，如“雙十一”促銷活動方案。
- 協(xié)調各方資源，確保活動順利執(zhí)行，與運營團隊合作進行活動頁面設計、推廣物料制作，與市場團隊合作進行活動宣傳推廣，吸引用戶參與活動，提高合作方的銷售額和曝光度?；顒訄?zhí)行期間，實時監(jiān)控活動數據，及時調整活動策略。
- 活動結束后，對活動效果進行評估和分析，總結經驗教訓，為后續(xù)活動提供參考。向合作方提供活動數據報告，展示活動成果，幫助合作方了解活動對店鋪經營的影響。
數據統(tǒng)計與分析
- 定期統(tǒng)計和分析合作方拓展、入駐、運營等相關數據，如新增合作方數量、合作方活躍度、合作方銷售額等，形成數據報表和分析報告，為團隊和公司管理層提供決策依據。每周生成合作方數據周報，每月生成詳細的數據分析月報。
- 根據數據分析結果，發(fā)現業(yè)務發(fā)展中的問題和機會點，提出針對性的改進建議和優(yōu)化措施，不斷提升合作方推廣和服務工作的效率和質量。例如，通過數據分析發(fā)現某地區(qū)合作方入駐率較低，深入調研原因并提出改進方案。
四、任職要求
教育背景：本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經驗：3年以上銷售、市場推廣或商務拓展工作經驗，有APP平臺商家推廣經驗者優(yōu)先。
知識技能：熟悉市場營銷、商務談判、數據分析等專業(yè)知識；了解電商平臺運營規(guī)則和流程；具備良好的文案撰寫和溝通表達能力，能夠清晰準確地向合作方傳達平臺信息；熟練使用辦公軟件（如Excel、Word、PPT）和數據分析工具（如Excel高級功能、SQL基礎語句）。
能力素質：具備較強的市場開拓能力和客戶溝通能力，能夠主動挖掘潛在合作方資源，建立良好的合作關系；擁有出色的談判技巧和問題解決能力，能夠在復雜的商務洽談中把握主動權，處理合作中的各種問題；具備較強的團隊協(xié)作精神和執(zhí)行力，能夠與公司內部各部門協(xié)同工作，高效完成工作任務；對數據敏感，具備較強的數據分析和邏輯思維能力，能夠根據數據做出合理的決策和業(yè)務調整。