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更新于 4月16日

海外fae

9000-11000元
  • 南京浦口區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

LinuxC語言頻譜儀示波器英語口語流利電子信息相關(guān)專業(yè)接受出差通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電子設(shè)備制造
崗位職責(zé): 客戶技術(shù)支持 1,為海外客戶提供射頻儀器的售前/售后技術(shù)支持,包括產(chǎn)品選型、功能演示、技術(shù)方案設(shè)計(jì)及問題診斷。 2,協(xié)助客戶完成產(chǎn)品調(diào)試、集成及故障排除,提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)。 3,分析客戶需求,提供定制化射頻測(cè)試測(cè)量解決方案,提升客戶滿意度。 技術(shù)培訓(xùn)與文檔支持, 1,組織并開展客戶技術(shù)培訓(xùn)會(huì)、產(chǎn)品研討會(huì),提升客戶對(duì)產(chǎn)品的理解與應(yīng)用能力。 2,編寫英文技術(shù)文檔(如應(yīng)用指南、FAQ、案例分析),協(xié)助翻譯產(chǎn)品資料,確保技術(shù)信息準(zhǔn)確傳遞。, 3,收集并反饋海外市場需求、競品動(dòng)態(tài)及客戶痛點(diǎn),協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 4,配合銷售團(tuán)隊(duì)參與客戶拜訪、技術(shù)交流及投標(biāo)方案制定,推動(dòng)項(xiàng)目落地。 客戶關(guān)系維護(hù) 1,定期拜訪重點(diǎn)客戶,建立長期合作關(guān)系,提升品牌忠誠度。 2,處理客戶投訴,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源快速響應(yīng),維護(hù)公司聲譽(yù)。 任職要求 1,電子工程、通信工程、微波技術(shù)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷優(yōu)先考慮。 2,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)與技能:熟悉無線通信技術(shù)(如5G NR、毫米波、Wi-Fi 6/7、衛(wèi)星通信等),了解射頻電路設(shè)計(jì)、信號(hào)完整性分析。 3,具備海外客戶支持經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差(占比約30%-50%)。 4,英語口語流利(CET-6或同等水平),可熟練進(jìn)行技術(shù)交流及文檔撰寫優(yōu)先。 5,出色的跨文化溝通能力,擅長與不同背景的客戶及團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 6,快速學(xué)習(xí)能力,能深入理解復(fù)雜技術(shù)問題并提供解決方案。 7,抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)靈活工作節(jié)奏

工作地點(diǎn)

江蘇省南京市浦口區(qū)華創(chuàng)路72號(hào)A座12樓

職位發(fā)布者

李女士/招聘

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南京海得科技(HAROGICTechnologies)成立于2015年,公司現(xiàn)有員工70余人,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的國家高新技術(shù)企業(yè),致力于提供高效便捷的射頻通信模塊化測(cè)試設(shè)備。秉承“靈巧測(cè)試”的設(shè)計(jì)理念,多來年持續(xù)專注于小型化頻譜分析模塊與接收機(jī)模塊產(chǎn)品。海得科技對(duì)復(fù)雜射頻系統(tǒng)進(jìn)行思考與設(shè)計(jì),為每一位客戶提供精確可靠的先進(jìn)射頻儀器頻率高達(dá)40 GHz。海得科技致力于拓展射頻邊界,突破射頻創(chuàng)新的限制,并努力讓更多客戶享受到先進(jìn)射頻設(shè)計(jì)所帶來的靈活與便利。海得科技科技客戶遍及全球測(cè)試測(cè)量,射頻嵌入式系統(tǒng)和軟件定義無線電等行業(yè)。辦公地址在:江蘇省南京市浦口區(qū)鯤鵬大廈A座12樓主要經(jīng)營:自主研發(fā)產(chǎn)品頻譜儀發(fā)展至今已取得不錯(cuò)成績公司成立已經(jīng)10年
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