職位描述
電話催收M4+互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
【崗位職責】：
1. 根據(jù)運營數(shù)據(jù)進行盡調(diào)、分析，對信用卡/信貸逾期客戶電話回訪；
2. 對有還款意愿的客戶，結合客戶情況制定合適的還款方案；無還款意愿的客戶，配合法訴部門盡調(diào)分析、報案、準備法訴材料等；
3. 記錄協(xié)商結果并及時跟蹤落實回款計劃；
4. 協(xié)同、配合各部門工作，確保完成回款目標。
【職位要求】：
1. 大專及以上學歷；
2. 一年以上貸后運營客服、貸后管理、電話催收經(jīng)驗；
3. 普通話流利，有較強的語言表達能力及溝通技巧；
4. 積極樂觀、工作有拼勁、抗壓能力強；耐心、細心、恒心；
5. 電腦基本操作熟練，excel操作熟練。
1. 根據(jù)運營數(shù)據(jù)進行盡調(diào)、分析，對信用卡/信貸逾期客戶電話回訪；
2. 對有還款意愿的客戶，結合客戶情況制定合適的還款方案；無還款意愿的客戶，配合法訴部門盡調(diào)分析、報案、準備法訴材料等；
3. 記錄協(xié)商結果并及時跟蹤落實回款計劃；
4. 協(xié)同、配合各部門工作，確保完成回款目標。
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2. 一年以上貸后運營客服、貸后管理、電話催收經(jīng)驗；
3. 普通話流利，有較強的語言表達能力及溝通技巧；
4. 積極樂觀、工作有拼勁、抗壓能力強；耐心、細心、恒心；
5. 電腦基本操作熟練，excel操作熟練。
工作地點
深圳福田區(qū)中電信息大廈東座-東門17樓1717號
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職位發(fā)布者
蔣女士/HR
立即溝通
深圳歷新信息服務有限公司深圳歷新信息服務有限公司位于深圳市福田中心區(qū)域，專注于信用卡不良資產(chǎn)管理領域，通過自建專業(yè)運營團隊為金融機構提供合規(guī)高效的清收解決方案。公司依托標準化作業(yè)流程與規(guī)范化管理體系，致力于構建全鏈條資產(chǎn)管理服務體系，有效提升資產(chǎn)處置效率并保障服務質(zhì)量。作為自主運營型服務機構，企業(yè)通過自主研發(fā)的作業(yè)系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務流程數(shù)字化管理，嚴格遵循行業(yè)規(guī)范開展業(yè)務。團隊核心成員具備金融法律復合背景與多年實操經(jīng)驗，形成涵蓋風險評估、策略制定、執(zhí)行跟蹤的完整服務體系。當前公司正積極探索智能技術在資產(chǎn)處置場景的應用，持續(xù)優(yōu)化服務模式以響應金融機構多元化需求。
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