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【任職要求】
1、【統(tǒng)招大專】及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有互聯(lián)網(wǎng)/教育行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練掌握OFFICE的使用，具備較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力；
4、性格開朗樂觀，有親和力，有耐心。
【崗位職責(zé)】
1、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)語言規(guī)范受理用戶問題；
2、為用戶辦理相關(guān)【業(yè)務(wù)】：快遞查詢、調(diào)班、退課、提現(xiàn)等；
3、記錄并整理用戶需求建議，反饋給公司相關(guān)部門。
【工作時(shí)間】
工作時(shí)間參考:
在線：
8:00-17:00/12:00-21:00/14:00-23:00/14:30-23:30/15:00-24:00;
熱線:
8:00-17:00/12:00-21:00;
排班制，均需在公司坐班，上班時(shí)間會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)具體情況進(jìn)行微調(diào)
【工作地點(diǎn)】
光谷APP廣場(chǎng)2號(hào)樓23層
【薪資福利】
綜合薪資4k-6K，無責(zé)2800+績效
全勤獎(jiǎng)考核標(biāo)準(zhǔn):
5月27日之前入職的同學(xué)工作到8月31日，全勤獎(jiǎng)1500；5月27日之后入職的同學(xué)工作到8月31日，全勤獎(jiǎng)1000；注:全勤獎(jiǎng)金不拆開分月發(fā)放。
在職期間無請(qǐng)假、曠工情況發(fā)生，則給予發(fā)放。