崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢熱線,精準(zhǔn)解答購(gòu)車(chē)及廠家政策等相關(guān)問(wèn)題
2. 對(duì)意向客戶進(jìn)行主動(dòng)電話溝通,挖掘購(gòu)車(chē)需求,邀約客戶到店看車(chē)試駕,并同步更新客戶跟進(jìn)
任職要求
1. 年齡45歲以下,中專(zhuān)及以上學(xué)歷;有汽車(chē)行業(yè)或電話客服、電銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音清晰甜美,具備良好的溝通表達(dá)與邏輯思維能力,能準(zhǔn)確把握客戶需求。
3. 熟練操作Office辦公軟件及客戶管理系統(tǒng),具備基礎(chǔ)文字編輯與數(shù)據(jù)記錄能力。
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薪資福利
- 薪資結(jié)構(gòu):底薪 + 績(jī)效 ,綜合薪資4000+,上不封頂。
- 基礎(chǔ)保障:入職即繳納五險(xiǎn),享有餐補(bǔ)等福利。
- 額外福利:定期拓展活動(dòng)及在職專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。