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崗位職責(zé)?
1、負(fù)責(zé)月子房的備房清潔與整理工作，包括更換床單、被罩、枕套，清潔衛(wèi)生間設(shè)施，擦拭家具，清掃地面等，確?？头凯h(huán)境整潔、衛(wèi)生，符合標(biāo)準(zhǔn)。?
2、按照規(guī)定流程檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞及時(shí)報(bào)修，并跟進(jìn)維修進(jìn)度，保障賓客入住期間設(shè)備正常使用。?
3、為入住客戶提供貼心服務(wù)，如及時(shí)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的生活用品，滿足賓客的特殊需求，協(xié)助解決客戶在住宿過(guò)程中遇到的問(wèn)題。?
4、
負(fù)責(zé)客房區(qū)域的公共衛(wèi)生清潔
5、參與客房布草及清潔用品的管理，定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充，確保工作正常開(kāi)展。?
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)，積極配合其他部門(mén)的工作，共同提升服務(wù)質(zhì)量。?
任職要求?
1、學(xué)歷不限，酒店管理、旅游服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。?
2、有客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，歡迎無(wú)經(jīng)驗(yàn)但熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)的人員加入，我們將提供全面培訓(xùn)。?
3、具備基本的清潔技能，熟悉各類清潔工具和清潔劑的使用方法。?
4、能熟練操作客房?jī)?nèi)常見(jiàn)的設(shè)施設(shè)備，如電視、空調(diào)、保險(xiǎn)箱等，以便為賓客提供指導(dǎo)。?
5、身體健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度的體力勞動(dòng)。?
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，致力于為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?
7、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與同事和賓客進(jìn)行有效溝通，共同完成工作任務(wù)。?
8、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠靈活處理賓客提出的各種問(wèn)題和突發(fā)情況。