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崗位職責
1、社群運營與用戶服務：參與學生社群日常運營，及時響應家長和學生咨詢，策劃并執(zhí)行打卡挑戰(zhàn)等社群活動，收集用戶反饋，提升用戶滿意度與社群活躍度；
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析應用：定期統(tǒng)計報名人數(shù)、出勤率等課程數(shù)據(jù)，制作數(shù)據(jù)報表，協(xié)助分析數(shù)據(jù)，挖掘運營問題與機會，為決策提供依據(jù)，助力課程推廣與內(nèi)容優(yōu)化；
3、跨部門協(xié)作與活動落地：與教研、市場、技術(shù)等部門緊密配合，了解課程動態(tài)、支持市場調(diào)研、解決直播技術(shù)問題；協(xié)助策劃營銷活動并跟進執(zhí)行與復盤，確?；顒幽繕诉_成。
任職要求
1、本科及以上學歷：在校大學生，專業(yè)不限，教育、傳媒、市場營銷、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練使用辦公軟件：如 Excel、Word、PowerPoint 等，具備基本的數(shù)據(jù)處理和文檔編輯能力；
3、熱愛教育行業(yè)：對 K12 在線教育有濃厚興趣，愿意在教育領域長期發(fā)展；
4、具備良好的溝通能力：能夠與學生、家長、同事等進行有效的溝通和交流；
5、較強的學習能力和責任心：能夠快速掌握新知識和技能，對工作認真負責，有良好的團隊合作精神；
6、有相關實習經(jīng)驗者優(yōu)先：如在線教育、社群運營、直播運營等實習經(jīng)驗。