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更新于 5月8日
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舉報(bào)

客服投訴專員

5000-8000元
  • 福州晉安區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服全白班咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.客戶移民進(jìn)展匯報(bào)：政策動(dòng)態(tài)通知，服務(wù)安排；
2.客戶關(guān)系維護(hù)：及時(shí)解答客戶提出的問(wèn)題，協(xié)調(diào)各個(gè)部門的關(guān)系，更好的維護(hù)客戶；
3.處理客戶投訴：安撫客戶并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
2. 3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有移民、留學(xué)咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3. 反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有親和力及良好的心理素質(zhì)；
4. 工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí)。

工作地點(diǎn)

福州晉安區(qū)紫陽(yáng)國(guó)際2207

職位發(fā)布者

蔡女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo福州易佳順企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司
易佳移民（福州）是一家以香港移民為核心輻射全球海外身份規(guī)劃的移民品牌，致力于打造客戶卓越的全球夢(mèng)想家庭之旅。易佳移民的服務(wù)宗旨是為精英階層提供“易”人移民，全家“啟”動(dòng)的解決方案，多年來(lái)專注于全球移民、教育、醫(yī)療、置業(yè)等領(lǐng)域，目前在香港、四川、三亞、深圳均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
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