工作職責(zé)
1)依托公司平臺(tái)網(wǎng)站,運(yùn)用CRM等系統(tǒng),處理用戶的語(yǔ)音咨詢和需求確認(rèn);
2)具備客戶至上服務(wù)意識(shí),具有快速識(shí)別問(wèn)題、解決真正需求的能力;
3)對(duì)商機(jī)線索主動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音外呼,根據(jù)線索來(lái)源針對(duì)性挖掘客戶需求,并保證信息真實(shí)性,完成商機(jī)轉(zhuǎn)化;
工作時(shí)間:
周休2天,9-18點(diǎn)或11-20點(diǎn)