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一、核心職責(zé)
1.需求可視化設(shè)計(jì)
主導(dǎo)制作業(yè)務(wù)流程圖(跨部門協(xié)同/審批流程)與系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖(塊劃分/權(quán)限框架)
將客戶口頭需求、政策文件轉(zhuǎn)化為開發(fā)團(tuán)隊(duì)可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化輸入
2.全流程溝通樞紐
面向客戶:精準(zhǔn)捕捉需求本質(zhì)，用圖形化方案確認(rèn)關(guān)鍵邏輯
面向開發(fā):清晰傳遞需求背景，協(xié)調(diào)技術(shù)可行性評(píng)估
3.交付風(fēng)險(xiǎn)控制
管理需求變更鏈路，確保各方認(rèn)知實(shí)時(shí)同步
主導(dǎo)用戶驗(yàn)收測(cè)試(UAT)，編制操作指導(dǎo)手冊(cè)
二、任職要求
能力重點(diǎn)(學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話)
必備技能:5年以上政府/大型企業(yè)定制系統(tǒng)需求分析經(jīng)驗(yàn)
精通業(yè)務(wù)流程圖(使用Visio/Lucidchart等工具)
獨(dú)立產(chǎn)出功能結(jié)構(gòu)圖界定系統(tǒng)邊界
關(guān)鍵素質(zhì):
能從模糊表述中梳理出核心業(yè)務(wù)邏輯
具備技術(shù)溝通基礎(chǔ)(理解API/數(shù)據(jù)庫(kù)概念)
熟悉政務(wù)項(xiàng)目流程(投標(biāo)→驗(yàn)收)
優(yōu)先考慮
主導(dǎo)過(guò)智慧政務(wù)、監(jiān)管平臺(tái)、國(guó)企內(nèi)部系統(tǒng)等項(xiàng)目
持有CBAP/PBA認(rèn)證或項(xiàng)目管理證書