崗位職責(zé): (應(yīng)屆生沒有經(jīng)驗(yàn)也可)
1、對SSC HR共享服務(wù)有一定了解,負(fù)責(zé)非雇員業(yè)務(wù)HR共享服務(wù)交付,深入理解政策、流程、IT、規(guī)則等,對服務(wù)質(zhì)量、交付效率及用戶服務(wù)體驗(yàn)等負(fù)責(zé);
2、嚴(yán)格基于SOP做好業(yè)務(wù)交付,并持續(xù)開展業(yè)務(wù)運(yùn)營,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并推動(dòng)解決,推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化。
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專及以上,專業(yè)不限,人力資源專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年及以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有SSC共享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練操作Outlook、Excel、PPT、Word、PS等辦公軟件;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能與主要業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行較為深入的溝通;
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于獨(dú)立思考,能夠在日常工作中識(shí)別問題、分析問題并提出改良建議;
6、心態(tài)陽光,具備較強(qiáng)的抗壓能力。