職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
1.用戶(hù)接待：通過(guò)電商平臺(tái)（旺旺、千牛、自有平臺(tái)等）解答用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)買(mǎi)家咨詢(xún)；
2.銷(xiāo)售達(dá)成：通過(guò)平臺(tái)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的需求，解答用戶(hù)售前咨詢(xún)，促進(jìn)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品；
3.業(yè)務(wù)反饋：定期收集、整理、反饋客戶(hù)建議，優(yōu)化工作流程，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4.其他工作：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
2.銷(xiāo)售達(dá)成：通過(guò)平臺(tái)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的需求，解答用戶(hù)售前咨詢(xún)，促進(jìn)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品；
3.業(yè)務(wù)反饋：定期收集、整理、反饋客戶(hù)建議，優(yōu)化工作流程，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4.其他工作：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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工作地點(diǎn)
內(nèi)江軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園東興區(qū)軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園 6棟9樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
鄧婭涵/人事經(jīng)理
立即溝通
外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司是一家2023年新成立的中外合資企業(yè)。成立于2023年11月24日，公司定位：專(zhuān)注于為信息技術(shù)企業(yè)提供人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案的中外合資企業(yè)。它是由中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)的FESCO（北京國(guó)際人力資本集團(tuán)）與全球人力資源服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者The Adecco Group（德科集團(tuán)）合資成立的。公司主要提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、軟件外包服務(wù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、技術(shù)進(jìn)出口、軟件開(kāi)發(fā)等信息技術(shù)相關(guān)服務(wù)。專(zhuān)注于為信息技術(shù)企業(yè)提供信息技術(shù)類(lèi)人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案。
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