職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
1.用戶接待：通過電商平臺（旺旺、千牛、自有平臺等）解答用戶對產(chǎn)品的疑問，及時準(zhǔn)確回復(fù)買家咨詢；
2.銷售達成：通過平臺與客戶溝通，了解客戶的需求，解答用戶售前咨詢，促進用戶購買產(chǎn)品；
3.業(yè)務(wù)反饋：定期收集、整理、反饋客戶建議，優(yōu)化工作流程，提升客戶滿意度；
4.其他工作：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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工作地點
內(nèi)江軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園東興區(qū)軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園 6棟9樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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