1、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且有預(yù)判能力,能解決復(fù)雜業(yè)務(wù)問(wèn)題并分析,反哺規(guī)則策略、產(chǎn)品邏輯;
2、講師能力,能夠?qū)⒁?guī)則清晰、明白地完成下沉,幫助業(yè)務(wù)準(zhǔn)確理解;
3、高效的執(zhí)行力和目標(biāo)感,確保動(dòng)作能夠快速落地,且用于開拓和挖掘更有效的落地動(dòng)作;
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,有同理心和鉆研精神,自驅(qū)力和適應(yīng)性強(qiáng)。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)標(biāo)注日常培訓(xùn)工作執(zhí)行;
2.收集標(biāo)注規(guī)則方面的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通用性問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并主動(dòng)反饋,協(xié)助建立各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則知識(shí)庫(kù);
3.針對(duì)質(zhì)檢出的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,進(jìn)行問(wèn)題匯總,反哺日常團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平;
4.熟知并制定團(tuán)隊(duì)日常培訓(xùn)方案,制作知識(shí)點(diǎn)課件;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至大專),1年以上審核、標(biāo)注、客服、金融等企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師相關(guān)工作;
2.有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立制作課件,并獨(dú)立展開培訓(xùn)工作;
3.有良好的問(wèn)題分析和數(shù)據(jù)分析能力、熟練操作 ppt , Excel 等辦公軟件;
工作時(shí)間
上班時(shí)間:10:00-19:00(12:00-13:30休息1.5小時(shí))做五休二
福利待遇
帶薪入職培訓(xùn):完善的培訓(xùn)制度,為員工提供各類培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn))及清晰的職業(yè)發(fā)展通路;
活動(dòng)豐富:?jiǎn)T工生日會(huì)、團(tuán)隊(duì)技能拓展;
勞動(dòng)保障:入職簽署勞動(dòng)合同,購(gòu)買五險(xiǎn)一金;
休假福利:享受法定節(jié)假日;
團(tuán)隊(duì)年輕:團(tuán)隊(duì)年輕有活力,新職場(chǎng),較大發(fā)展空間;
薪酬發(fā)展
薪酬結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效;
崗位定級(jí):根據(jù)面試結(jié)果定級(jí),試用期6個(gè)月,試用期間薪資不打折,稅后綜合薪資4-6k
晉升競(jìng)聘:每半年1次晉升競(jìng)聘窗口期,轉(zhuǎn)正后滿半年可參與晉升競(jìng)聘;