崗位職責:
1、渠道與中小項目交付重點工作執(zhí)行、監(jiān)控、過程問題處理,達成工作目標;
2、伙伴交付業(yè)務(wù) 專項工作的總結(jié)、規(guī)劃設(shè)計、方案匯報;
3、負責渠道與中小項目實施進度的監(jiān)控、狀態(tài)維護及實施進度報表生成,計劃履行偏差分析及糾偏方案制定;
4、負責服務(wù)伙伴能力提升的組織工作,組織和支持面向渠道/伙伴項目管理培訓(xùn)賦能,伙伴交付大講堂、認證答辯組織、社區(qū)運營、交付標桿案例宣傳、推廣;
5、支撐一線項目群交付PO處理、收入管理等日常事務(wù);支撐流程文檔發(fā)布、PDRT運作、區(qū)域?qū)?、一線聲音收集、規(guī)范性運作等;
6、負責伙伴交付聲音收集分析、服務(wù)一致性工作任務(wù)區(qū)域落地、推進、指導(dǎo),一線業(yè)務(wù)質(zhì)量抽檢、問題改進推動;
任職要求:
1、掌握服務(wù)交付流程和管理財經(jīng)流程基礎(chǔ)知識,熟悉項目管理知識體系、伙伴生態(tài)知識,具備相關(guān)行業(yè)項目交付運作實踐報方法論;熟悉伙伴/分包商的現(xiàn)場管理,質(zhì)量規(guī)范性管理;
2、熟練常用OA辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析、PPT材料編寫技能;有項目方案架構(gòu)、交付方案設(shè)計和匯報交流經(jīng)驗;熟悉項目現(xiàn)場計劃管理作業(yè)流程,能夠應(yīng)用通用項目管理的方案和工具;
3、項目交付、能力建設(shè)、資源管理、伙伴管理等2年以上相關(guān)經(jīng)驗,掌握通用項目管理、流程運營方法;
4、工作細致認真;有強烈的責任意識;敢于堅持原則,能承受較大工作壓力,有耐心和團隊合作精神
關(guān)鍵能力:
1、掌握并熟練運用項目管理12個知識領(lǐng)域
2、理解項目交付5大步驟,清楚5大步驟中相關(guān)動作,并能對其中主要管理動作有個人的理解和實踐說明
3、熟練使用項目管理常用工具:project,ppt,excel等
4、根據(jù)項目實際情況,制定交付策略并執(zhí)行,綜合運用各種技能,達成客戶滿意。
5、具備較強責任心,承壓能力強,樂觀積極,工作主動,有很強的團隊協(xié)作精神和溝通能力;
6、了解基本的項目財務(wù)規(guī)則,包括項目概算、項目預(yù)算、項目核算等相關(guān)內(nèi)容。