崗位職責(zé)
1、了解產(chǎn)品功能的原理、工作流程,負(fù)責(zé)私域工具產(chǎn)品的日常運營,問題case咨詢
2、對接各業(yè)務(wù)的私域需求,深入了解業(yè)務(wù)訴求和問題,協(xié)同各業(yè)務(wù)方和內(nèi)部團隊,提供合理解決方案并協(xié)助落地
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對外業(yè)務(wù)宣導(dǎo),完成產(chǎn)品操作手冊編寫
4、協(xié)助產(chǎn)品同學(xué)持續(xù)優(yōu)化和迭代現(xiàn)有的產(chǎn)品,提高私域系統(tǒng)運營效率;
崗位基本需求
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上B端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/產(chǎn)運經(jīng)驗,從事過私域SCRM系統(tǒng)相關(guān)的運營或產(chǎn)品建設(shè)工作。
2、溝通能力強,邏輯清晰,具備優(yōu)秀的跨部門合作能力,能夠推進復(fù)雜問題的解決
3、學(xué)習(xí)能力強,能夠快速熟悉系統(tǒng)操作與底層邏輯
4、主觀能動性強,上進心強,靠譜踏實,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
5、團隊協(xié)作能力強,樂觀開朗,積極向上
具備以下者優(yōu)先
1、有過產(chǎn)品經(jīng)理的從業(yè)經(jīng)驗,能從日常運營中洞察問題,獨立輸出PRD并推進需求落地
2、能夠熟練使用sql、excel等數(shù)據(jù)分析工具