崗位職責(zé)
1、參與客戶專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品項(xiàng)目交付,進(jìn)行建云、上云、用云、管云全生命周期專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值交付;在客戶專業(yè)服務(wù)交付期間,協(xié)助客戶交付問(wèn)題、需求的及時(shí)響應(yīng)和快速處理;
2、獨(dú)立支撐對(duì)專業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目管理和客戶支持,做好客戶管理、交付管理、收入管理、安全合規(guī)等工作;問(wèn)題總結(jié)和案例技術(shù)分享;協(xié)助售前架構(gòu)師,提供業(yè)務(wù)上云技術(shù)支撐工作
崗位要求
1)信息技術(shù)、云計(jì)算相關(guān)專業(yè),具備ICT、云計(jì)算相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí);
2)熟練掌握計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范;
3)熟練掌握其中一個(gè)領(lǐng)域(如:網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、云OS、中間件、計(jì)算、存儲(chǔ)、虛擬網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、EI、安全、PaaS、專業(yè)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)等領(lǐng)域例行工作等)的IT技能;
2)掌握IT基礎(chǔ)知識(shí):包括Linux常用命令及操作,虛擬化技術(shù)如計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)虛擬化
接受出差者優(yōu)先考慮