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自服務(wù)運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)

1.1-1.7萬
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

TOC服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)制定華為品牌全球終端自服務(wù)平臺(tái)（App、官網(wǎng)、小程序、微信公眾號(hào)等)的內(nèi)容發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范并管理全球各國(guó)內(nèi)容，確保國(guó)家運(yùn)營(yíng)高效有序；
2、根據(jù)不同的發(fā)展階段，制訂不同的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略，包括架構(gòu)與視覺設(shè)計(jì)，內(nèi)容創(chuàng)作與編輯，引流與銷售轉(zhuǎn)化等，持續(xù)輸出高品質(zhì)內(nèi)容；
3、提升全球自服務(wù)平臺(tái)流量、提升用戶體驗(yàn)和解決率，培養(yǎng)潛在用戶和促成轉(zhuǎn)化；
4、看護(hù)運(yùn)營(yíng)火車，保證各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告和重點(diǎn)工作交付；
5、構(gòu)建機(jī)關(guān)“中央廚房”運(yùn)營(yíng)能力，承接自服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的需求，如平面內(nèi)容制作&上線需求（包括推文、獨(dú)立頁面、圖片）、文本翻譯需求、視頻制作需求，以及內(nèi)容修改需求。
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷，具備3年以上面向官網(wǎng)，App等IT產(chǎn)品業(yè)務(wù)代表或運(yùn)營(yíng)代表經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉2C產(chǎn)品從規(guī)劃-需求-方案設(shè)計(jì)-開發(fā)-測(cè)試-驗(yàn)收全流程的工程方法，具備一定的架構(gòu)視野；
3、熟悉內(nèi)容運(yùn)營(yíng)從確定選題-內(nèi)容生產(chǎn)-內(nèi)容審核-發(fā)布/傳播-效果反饋的運(yùn)營(yíng)方法，具有從平臺(tái)定位-受眾定位-運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的思考邏輯；
4、熟悉全球化網(wǎng)站的部署、運(yùn)作規(guī)則，能夠熟練運(yùn)作全球化網(wǎng)站的各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景，有過內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、熟練操作Xmind，Axure等基本產(chǎn)品工具，具備獨(dú)立撰寫高質(zhì)量BRD、MRD的能力，對(duì)審美有極其嚴(yán)苛的追求；
6、良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力，總結(jié)及向上匯報(bào)能力。"

工作地點(diǎn)

龍崗區(qū)深圳華為坂田園區(qū)-F區(qū)F1

入職公司信息

  • 入職公司: 華為技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 上海青浦區(qū)岑楊路與練西公路交叉口西50米西岑社區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

黃女士/招聘專員

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外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司是一家2023年新成立的中外合資企業(yè)。成立于2023年11月24日，公司定位：專注于為信息技術(shù)企業(yè)提供人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案的中外合資企業(yè)。它是由中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)的FESCO（北京國(guó)際人力資本集團(tuán)）與全球人力資源服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者The Adecco Group（德科集團(tuán)）合資成立的。公司主要提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、軟件外包服務(wù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、技術(shù)進(jìn)出口、軟件開發(fā)等信息技術(shù)相關(guān)服務(wù)。專注于為信息技術(shù)企業(yè)提供信息技術(shù)類人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案。
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