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更新于 9月14日

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舉報(bào)

客服五險(xiǎn) 月薪7-8k

7000-9000元

石家莊裕華區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
中專/中技
全職
招44人

職位描述

售后客服現(xiàn)場客服電話客服新零售電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)

客服專員
地址；中華大街工農(nóng)路
工作形式：外呼
工作內(nèi)容：客戶通過購物平臺購買的產(chǎn)品產(chǎn)生的售后問題（如：物流，商品質(zhì)量等問題）提出客戶的訴求，通過客服的溝通技巧，將解決方案解釋給用戶。如用戶在平臺后面購買商品后，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，物流問題等進(jìn)線反饋要求處理，客服溝通技巧，將解決方案解釋給用戶。
培訓(xùn)天數(shù)：15天中休2天
公休天數(shù)：6天（旺季可能會涉及少休，未休夠會記錄加班）
班次：9-6（需要提前10分鐘開早會）
薪資范圍：試用薪資：3300-3865，轉(zhuǎn)正薪資：3700-8000
年齡要求：20-35周歲【30歲以上復(fù)試】，35歲以上有客訴經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)試
學(xué)歷要求：中專/高中以上學(xué)歷【至少3月工作經(jīng)驗(yàn)】（接受25年應(yīng)屆生，需要有6個(gè)月客服經(jīng)驗(yàn)，甲方復(fù)試）
特殊要求：
1.可以接受2人同行，不接受異性同行
2.名下不可有店鋪
3.保險(xiǎn)入職6個(gè)月石家莊本地保險(xiǎn)
4.手機(jī)及電子產(chǎn)品不能帶入工區(qū)

工作地點(diǎn)

石家莊裕華區(qū)工農(nóng)路與中華大街交叉口133

入職公司信息

入職公司: 某大型公司
公司地址: 石家莊橋西區(qū)
公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。