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崗位職責(zé):
1、以身作則，帶領(lǐng)及激勵(lì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保店面高質(zhì)量運(yùn)營;
2、制定并執(zhí)行店鋪的營業(yè)計(jì)劃，包括產(chǎn)品推廣、促銷活動(dòng)、客戶互動(dòng)等;
3、店面日常運(yùn)營管理，包括但不限于提升客戶體驗(yàn)、成本控制、運(yùn)營指標(biāo)改善等運(yùn)營管理工作;
4、針對店面主要損耗產(chǎn)品重點(diǎn)管理，降低損耗;
5、員工管理:包括但不限于人員招募、培訓(xùn)、發(fā)展等;
6、對外溝通協(xié)調(diào)，包括但不限于物業(yè)、現(xiàn)場客戶投訴等;
7、制作和提供品質(zhì)如一的飲品;
8、突發(fā)事件處理，完成領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，三年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
2、接受輪班制工作;
3、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、語言溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，抗壓能力強(qiáng)，高效的執(zhí)行能力及問題處理能力。
4、具有一定的活動(dòng)營銷能力