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本崗位聚焦城市服務(wù)業(yè)人群的安全事故處理，降低企業(yè)用工安全風(fēng)險，保障員工人身安全，同時維護(hù)企業(yè)安全運(yùn)營秩序與品牌形象，推動業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)定發(fā)展。?
二、崗位職責(zé)?
1、積極響應(yīng)即時配送安全事故，及時處理線上工單，在事故發(fā)生后第一時間積極響應(yīng)，與騎手、平臺、三者協(xié)調(diào)處理。?
2、跟進(jìn)事故調(diào)查工作，分析事故原因，協(xié)助處理傷亡賠償事宜，與保險機(jī)構(gòu)對接，妥善解決善后問題。?
3、總結(jié)反思安全處置流程，持續(xù)優(yōu)化，提升自身相應(yīng)能力
三、任職要求?
1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，安全工程、公共安全管理、交通運(yùn)輸管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2、工作經(jīng)驗：1年以上線上工單處置客服經(jīng)驗，有外賣、物流行業(yè)安全管理或事故處理經(jīng)驗者優(yōu)先。?
3、具備良好的應(yīng)急處理能力與溝通協(xié)調(diào)能力，有一定的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新知識和新流程。?
4、責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具備較強(qiáng)的風(fēng)險防范意識與問題解決能力。
四、福利待遇