職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢，提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。
2. 了解客戶需求，為其提供合適的解決方案。
3. 跟進(jìn)客戶問題，確保客戶滿意度。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有電話客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4. 熟練操作辦公軟件，具備一定的互聯(lián)網(wǎng)知識。
工作地點(diǎn)
長春寬城區(qū)江山新裝潢市場-南門
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職位發(fā)布者
楊瑩瑩/人事
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吉林省晨興互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司
目前約170人，每個(gè)人都有自己的工位，空調(diào)熱水器WiFi都配備，有食堂，提供免費(fèi)午餐。規(guī)章制度體系完善，80.90后居多，也有00后，公司正規(guī)總公司2016年成立，有自己的中專學(xué)校板塊企業(yè)，工作氛圍很nice，歡迎新同事加入哦
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