崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來訪接待,顧客預(yù)約,上傳系統(tǒng),對(duì)接相關(guān)部門;
2、對(duì)接客戶用餐事宜,每日到院客戶的用餐數(shù)量及用餐時(shí)間,做好上餐及收餐的工作安排,茶歇補(bǔ)給等;
3、對(duì)于自然到店的客戶進(jìn)行耐心專業(yè)的品相介紹;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,負(fù)責(zé)收放信件,快遞,文件;
打開多媒體廳的LED大屏做好播放公司宣傳片的準(zhǔn)備(保證播放質(zhì)量以及聲音);
5、負(fù)責(zé)來訪客戶的參觀講解 ;
6、負(fù)責(zé)公司大小活動(dòng)禮儀事宜;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,22-35歲,形象氣質(zhì)佳;
2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn), 懂禮儀知識(shí);
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有講解工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。