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崗位職責： 1、保持公司同業(yè)戶、商戶的聯(lián)系，通過與業(yè)戶、商戶的接觸和定期拜訪，收集、整理業(yè)戶商戶信息和需求，并及時傳達報告追蹤； 2、商鋪、住宅物業(yè)費水電費催繳，業(yè)主問題整理。 3、催繳各類費用 4、接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領導匯報； 任職資格： 1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏，年齡24歲-35歲。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。 6、優(yōu)秀的協(xié)調能力和溝通能力，有住宅物業(yè)或者商業(yè)物業(yè)工作經驗，優(yōu)先考慮。 上班時間：9:00-17:00，單休 職位福利：五險、績效獎金、加班補助、帶薪年假、餐補