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更新于 3月31日

物業(yè)客服專員

3000-4000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商場小區(qū)客服前臺
崗位職責: 1、保持公司同業(yè)戶、商戶的聯(lián)系,通過與業(yè)戶、商戶的接觸和定期拜訪,收集、整理業(yè)戶商戶信息和需求,并及時傳達報告追蹤; 2、商鋪、住宅物業(yè)費水電費催繳,業(yè)主問題整理。 3、催繳各類費用 4、接受并處理客戶投訴,做好記錄,并及時向上級領導匯報; 任職資格: 1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏,年齡24歲-35歲。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。 6、優(yōu)秀的協(xié)調能力和溝通能力,有住宅物業(yè)或者商業(yè)物業(yè)工作經驗,優(yōu)先考慮。 上班時間:9:00-17:00,單休 職位福利:五險、績效獎金、加班補助、帶薪年假、餐補

工作地點

臨沂蘭山區(qū)頤高·上海街2期

職位發(fā)布者

郭娜/人事經理

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