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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)各類IT/OT系統(tǒng)的運(yùn)維和支持，包括TWS系統(tǒng)、安防監(jiān)控、追溯系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)（WMS）等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行，提升工廠數(shù)字化水平。
2、管理企業(yè)內(nèi)部通訊工具（如企業(yè)微信、釘釘）及AD域控后臺，確保用戶權(quán)限、通訊穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)同步等功能正常運(yùn)行。
3、提供現(xiàn)場IT技術(shù)支持，處理日常硬件（PC、打印機(jī)、終端）及軟件（系統(tǒng)、辦公軟件、工具平臺）問題，確保員工辦公效率。
4、協(xié)助總部及基地的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化、弱電系統(tǒng)管理、設(shè)備資產(chǎn)登記、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)及IT設(shè)備采購等相關(guān)工作。
5、參與制定和持續(xù)優(yōu)化IT服務(wù)管理流程、SOP操作規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和監(jiān)控預(yù)警機(jī)制。
6、與總部及其他區(qū)域IT團(tuán)隊(duì)保持良好溝通，推動知識共享和技術(shù)培訓(xùn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)效率。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、自動化、電子信息、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、至少1年及以上IT支持或現(xiàn)場系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有制造業(yè)/工業(yè)園區(qū)IT支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉Windows及Linux操作系統(tǒng)、辦公平臺（企業(yè)微信、釘釘、AD等）運(yùn)維管理；
4、具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識（交換機(jī)配置、VLAN、Wi-Fi、VPN等），了解弱電系統(tǒng)布線與設(shè)備安裝；
5、有參與工廠類系統(tǒng)（如WMS、MES、TWS、追溯、視頻監(jiān)控、門禁、PLC聯(lián)網(wǎng)等）實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、具有良好的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能主動識別問題并推動解決；
7、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)工廠節(jié)奏和多任務(wù)并行環(huán)境。