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【工作職責(zé)】：
1.通過(guò)電商軟件，耐心、友善地回答顧客的咨詢和問題，促成下單；
2.處理訂單相關(guān)的售后服務(wù)，包括退貨、換貨、退款等；
3.協(xié)助顧客解決支付、物流、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的問題；
4.積極推薦產(chǎn)品，提供個(gè)性化購(gòu)物建議，增加顧客滿意度和購(gòu)買率。
【任職要求】:
1.打字速度60字/分鐘；
2.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通能力強(qiáng)，能夠準(zhǔn)確理解并解答顧客問題；
3.有抖音客服或者電商客服經(jīng)驗(yàn)一年以上。
【工作時(shí)間】：
①早班：7:50-16:30 ②晚班：16：20-23:00（晚班前期需要在公司，報(bào)銷車費(fèi)，后期穩(wěn)定即可居家） 一周一倒班，單休。
【薪資待遇】：
試用期一個(gè)月，無(wú)責(zé)底薪3000，轉(zhuǎn)正后底薪3000＋全勤獎(jiǎng)200＋績(jī)效，綜合薪資3000-5000。
不要居家客服