崗位職責:
1、從集團電商CRM系統(tǒng)進行客資的接單,派發(fā)給門店客戶經(jīng)理
2、督導門店伙伴,進行客戶的回訪,進行客戶服務(wù)的免費測量和邀約客戶進店(督導門店服務(wù)客戶,提升客戶見面率)
3、督導門店客戶經(jīng)理、定制設(shè)計師,進行客戶的及時出圖,邀約客戶看方案(督導門店過程指標的及時性,提升轉(zhuǎn)化率)
4、為提升見面率和轉(zhuǎn)化率,出各類數(shù)據(jù)報表,支持賦能門店店長更好的管理團隊
5、崗位性質(zhì):80%的文員崗位性質(zhì),20%銷售溝通類崗位性質(zhì)
崗位要求:
1、大專及以上學歷,26-35周歲
2、熟練使用xls表格的常用功能、有基礎(chǔ)的邏輯思維能力、較強的溝通能力
3、建材家居行業(yè),房產(chǎn)中介行業(yè),保險行業(yè)有過銷售從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先考慮
薪資待遇:底薪4000元+提成,轉(zhuǎn)正后合格電商客服綜合薪資7000元-8000元