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更新于 8月9日

檢票售票客服講解員

3000-6000元
  • 宿遷宿豫區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

景區(qū)票務(wù)演出票務(wù)樂(lè)園票務(wù)法定節(jié)假日三薪
有很大晉升空間
1. 檢票管理:負(fù)責(zé)景區(qū)入口檢票工作,核對(duì)游客門票信息,確保入園秩序,并能夠熟練處理各類票務(wù)問(wèn)題。
2. 客服服務(wù):為游客提供咨詢、指引等服務(wù),解答游客疑問(wèn),提升游客體驗(yàn)。
3. 客訴處理:及時(shí)、妥善處理游客投訴及建議,做好記錄并反饋至相關(guān)部門。
4. 園區(qū)運(yùn)營(yíng)檢查:巡視園區(qū),監(jiān)督設(shè)施運(yùn)行情況,確保各項(xiàng)服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)。
5. 安全管理:協(xié)助維護(hù)園區(qū)秩序,關(guān)注游客安全,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
6. 其他工作:完成上級(jí)交辦的其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)任務(wù)。
7、經(jīng)驗(yàn)要求:有景區(qū)、旅游、客服或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8. 年齡要求: 35歲以下,男女不限。
9. 能力要求:
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能耐心處理游客問(wèn)題。
具備一定的應(yīng)變能力,能妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)戶外工作環(huán)境。
不畏懼與人打交道,性格外向活潑,邏輯思維能力強(qiáng)。
有駕駛證,且能夠熟練駕駛車輛。
10. 其他要求:
能適應(yīng)節(jié)假日、周末排班工作。
熟練使用辦公軟件(如Word、Excel)者優(yōu)先。
英語(yǔ)口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先。
有導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

宿豫區(qū)宿遷市野生動(dòng)物救助中心宿遷森林野生動(dòng)物園有限公司,動(dòng)物園檢票處面試

職位發(fā)布者

王丹丹/人事

三日內(nèi)活躍
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