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【崗位職責(zé)】
1、熟練掌握專業(yè)技能，在線解答全國客戶咨詢問題，提升用戶滿意度（天貓、京東等平臺）。
2、參與公司提供的專業(yè)技能培訓(xùn)，完成上級安排的其他工作。

【員工福利】
1、新員工帶薪入職培訓(xùn)，購買廣州社保五險一金。
2、上崗后薪酬：崗位工資+績效獎金+專業(yè)服務(wù)獎金+其它津貼+員工福利。
3、其它津貼：交通津貼、夜班津貼、等級津貼、年資津貼等。
4、員工福利：年終獎、新春紅包、春節(jié)及中秋慰問品、生日禮金等。
5、不定期開展豐富多彩的員工活動。

【晉升平臺】
1、每季度可按績效表現(xiàn)，提升業(yè)務(wù)級別，等級津貼相應(yīng)增加。
2、通過競聘，可提升為管理崗位。

【崗位要求】
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷。（接受實習(xí)生申請，需全職工作）。
2、熟悉電腦操作，中文打字速度60字/分鐘以上，思維清晰，良好的在線服務(wù)溝通能力。
3、耐心仔細，誠實守信，忠于職守，熱情向上，具有團隊精神。
4、能適應(yīng)輪班及夜班工作，能適應(yīng)工作壓力。
5、符合以下任一條件可優(yōu)先聘用：
1）良好的在線客服工作經(jīng)驗。
2）對口專業(yè)（食品、營養(yǎng)、幼教、護理、藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、學(xué)前教育、電子商務(wù)等）。

【工作地點及時間】
工作地點：海珠區(qū)海聯(lián)路173號
工作時間：8：00～24：00，平均每天工作8小時，輪班休息，每月平均排休8日。