崗位職責(zé):
1.在線處理客戶的咨詢需求,為客戶提供解決方案,提高客戶滿意度;
2.及時處理大促期間(如618、雙十一等)出現(xiàn)的問題,根據(jù)業(yè)務(wù)需求回訪客戶處理賬單問題;
崗位要求:
1.中專高中學(xué)歷以上;
2.具有良好的溝通表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),有客服經(jīng)驗優(yōu)先;
3.可接受輪班工作制;
4.可接受殘疾人。
薪資福利:
基本薪資+補(bǔ)貼+績效(多勞多得)綜合稅前薪資3700-6000元/月(含績效考核部分,上不封頂);入職購買五險一金,15號前為節(jié)點