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售后電話接聽客服(無需銷售)

5000-6000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服接聽客服回訪服務(wù)咨詢服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、【工作內(nèi)容】:通過電話形式,向客戶提供關(guān)于保險類的咨詢、查詢、受理類的服務(wù)。純接入或線上(如咨詢,查詢,受理),不涉及銷售。
崗位優(yōu)勢:
1、不涉及銷售,晉升空間大
2、月休8天,可靈活排班
3、工作地點(diǎn)臨近地鐵口,辦公環(huán)境舒適。
二、【工作時間】:8:00-22:00(8小時工作制,輪班,輪休,月休6-8日,上白班居多)
備注說明:早班(8:00-17:00),中班(12:00-21:00)。輪班輪休(月休6-8日)
三、【薪酬福利】:
1、培訓(xùn)期:培訓(xùn)時長:5周。培訓(xùn)第一個月平均薪酬3200元。
2、入職后薪資:綜合薪資:5100-5600元/月
3、福利待遇:
(1)購買五險及意外險,公積金
(2)年度體檢套餐
(3)過節(jié)費(fèi)或?qū)嵨锔@?br>(4)季度獎或勞動競賽獎
四、【應(yīng)聘要求】:
(1)大專以上學(xué)歷(醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)優(yōu)先,2-4項(xiàng)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬到中專學(xué)歷)
(2)電腦操作熟練,聽打中文輸入達(dá)30字/分鐘;(有金融、保險、電話調(diào)研或保險類工單處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)
(3)普通話表達(dá)流利清晰,普通話相當(dāng)于國家普通話水平二等乙級以上優(yōu)先錄取
(4)社會工作經(jīng)驗(yàn)1年或以上(保險類客服經(jīng)驗(yàn)或工單處理經(jīng)驗(yàn)超1年的優(yōu)先)
(5)做事沉穩(wěn)、細(xì)心、性格溫和,領(lǐng)悟能力強(qiáng),有良好的溝通技巧、客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從安排
(6)原則上交通通勤時間不超過1小時
(7)能接受輪班輪休的排班要求。
五、【工作地點(diǎn)】:深圳市寶安區(qū)留仙二路24號(五號線興東地鐵站D口步行430米)
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工作地點(diǎn)

深圳寶安區(qū)中國電信5G智能呼叫中心(71區(qū)基地)

職位發(fā)布者

譚女士/人事專員

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