崗位職責(zé):
1、內(nèi)容生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)
1)負(fù)責(zé)(含APP、小程序、公眾號(hào)等)內(nèi)容板塊的策劃、編輯、發(fā)布及日常維護(hù),確保內(nèi)容準(zhǔn)確性、時(shí)效性與用戶體驗(yàn);
2)撰寫(xiě)并優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)文案(如節(jié)假日推廣、用戶拉新等),協(xié)同設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成內(nèi)容視覺(jué)呈現(xiàn);
3)制定內(nèi)容宣傳推廣計(jì)劃,推動(dòng)平臺(tái)內(nèi)容曝光及用戶增長(zhǎng)。
?2、用戶互動(dòng)與運(yùn)營(yíng)
1)處理用戶留言、咨詢等反饋,維護(hù)用戶關(guān)系,提煉用戶需求并提出內(nèi)容優(yōu)化建議;
2)負(fù)責(zé)APP內(nèi)運(yùn)營(yíng)類/需求類消息推送的日常執(zhí)行,跟蹤推送效果并迭代策略。
?3、數(shù)據(jù)分析與工具優(yōu)化
1)監(jiān)測(cè)內(nèi)容流量、用戶互動(dòng)等數(shù)據(jù),輸出分析報(bào)告并驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整;
2)協(xié)助平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工具(如CMS系統(tǒng)、推送后臺(tái)等)的流程優(yōu)化,提升運(yùn)營(yíng)效率。
4、跨部門協(xié)作與執(zhí)行
1)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等部門,推進(jìn)內(nèi)容相關(guān)項(xiàng)目落地;
2)高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作(如應(yīng)急內(nèi)容更新、活動(dòng)支持等)。
任職要求:
?1、硬性條件
1)3年以上互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(交通/出行類平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先);
2)熟悉新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,具備文案策劃、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)執(zhí)行全鏈路經(jīng)驗(yàn);
3)熟練使用主流辦公軟件(Excel/PPT等),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。
2、核心能力
1)?內(nèi)容敏感度強(qiáng):對(duì)交通出行、本地生活類內(nèi)容有敏銳洞察,能結(jié)合用戶需求輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;
?2)邏輯思維清晰:擅長(zhǎng)拆分目標(biāo)、規(guī)劃內(nèi)容排期,并協(xié)調(diào)資源推進(jìn)落地;
?3)用戶導(dǎo)向意識(shí):重視用戶反饋,能夠從互動(dòng)中挖掘痛點(diǎn)并轉(zhuǎn)化為運(yùn)營(yíng)策略;
?4)責(zé)任心與執(zhí)行力:工作細(xì)致高效,適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)并行的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
3、加分項(xiàng)
1)具備基礎(chǔ)設(shè)計(jì)能力(如PS),可獨(dú)立完成簡(jiǎn)單圖文制作;
2)了解SEO優(yōu)化、信息流推廣等流量運(yùn)營(yíng)方法;
3)有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或工具類產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)背景。
崗位亮點(diǎn)
1、深度參與千萬(wàn)級(jí)用戶交通服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)建設(shè);
2、團(tuán)隊(duì)年輕化、扁平化管理,提供業(yè)務(wù)能力與行業(yè)認(rèn)知的雙重成長(zhǎng)空間。