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1、負責第一時間住戶安全與緊急情況處理。

2、履行客戶服務中心職能。

3、履行社工服務職能，豐富住戶文化娛樂生活；辦好樂齡老年大學。

4、負責園區(qū)住戶生活照料服務，落實服務流程和標準，不斷提高服務能力和水平。

5、負責園區(qū)住戶醫(yī)療、護理服務，落實服務流程和標準，不斷提高服務能力和水平。

6、 負責園區(qū)住戶康復服務，落實服務流程和標準，不斷提高服務能力和水平。

7、負責園區(qū)入住樓層公共區(qū)域環(huán)境安全和入住房間管理。

8、負責提供服務設施設備（家具、家電）日常維護和維修報修。

9、負責按入住的流程，協(xié)助住戶順利入住。

10、負責服務區(qū)域的能源管理和節(jié)能控制。

11、負責運營板塊預算落實和財務費用按公司授權的使用管理。

12、負責住戶生活區(qū)域、開放活動區(qū)氛圍的布置。

13、負責運營板塊的隊伍建設 ，員工培養(yǎng)和第三方的護工培訓。

14、負責編制運營服務與管理流程、管理制度和年度預算。

15、協(xié)助市場營銷部做好短期入住人員的續(xù)租工作。
16、負責受理各類投訴，并及時上報、協(xié)調(diào)處理;

17、有管理經(jīng)驗、做過養(yǎng)老機構運營管理工作者優(yōu)先。

職位福利：五險一金。