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一、薪資福利及工作時間
薪資范疇：上線后綜合薪資11.5K-14.5K、年終獎金、入職繳納五險一金、法定節(jié)假日三倍薪資；
福利補貼：住宿補貼、餐補、下午茶、節(jié)假日福利（中秋、春節(jié)）、生日會、司齡慶祝及豐富的團建活動；
工作時間：10:00-19:00；
休班制度：月休8天，根據(jù)業(yè)務需求輪休；
辦公環(huán)境：互聯(lián)網產業(yè)園區(qū)食堂，單間住宿、生活便利、辦公環(huán)境舒適；
二、崗位描述
1、協(xié)助和配合運營經理日常的工作安排和其他的工作事宜，負責聯(lián)絡中心運營管理舉措的上傳下達；
2、統(tǒng)籌小組日常工作安排，制定周的計劃，月的計劃，清晰工作重點，并負責班組現(xiàn)場業(yè)務支撐；
3、負責班組人員業(yè)務、軟技能、績效、人才梯隊、流失管理；
4、有較強的管理能力，負責班組團隊建設，確保團隊穩(wěn)定；
5、有全局意識，對業(yè)務線認知，帶動互相激勵互相競爭的良好氛圍。
三、任職資格：
1、年齡25-35周歲，大專及以上學歷；
2、具備6個月以上的運營管理工作經驗；
3、熟悉呼叫中心行業(yè)業(yè)務流程，具備OFFICE軟件操作能力，會操作EXCEL、WORD、PPT。