職位描述
售前客服售后客服全白班咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)專利/商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)
崗位職責(zé):
純文員就是純文員客服，不帶銷售
1. 提供專業(yè)服務(wù)，解答客戶咨詢
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量
3. 匯總整理客戶資料
4. 客戶信息風(fēng)險(xiǎn)把控
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠高效處理客戶問(wèn)題
2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
3. 對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠?qū)W習(xí)并應(yīng)用新知識(shí)
4.打字速度50-60字/分鐘
5.有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)
純文員就是純文員客服，不帶銷售
1. 提供專業(yè)服務(wù)，解答客戶咨詢
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量
3. 匯總整理客戶資料
4. 客戶信息風(fēng)險(xiǎn)把控
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠高效處理客戶問(wèn)題
2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
3. 對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠?qū)W習(xí)并應(yīng)用新知識(shí)
4.打字速度50-60字/分鐘
5.有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)
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工作地點(diǎn)
青島市-黃島區(qū)-漓江西路877號(hào)t3樓19層
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