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職位介紹
崗位要求:
1、5年以上招生或教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有0到1團(tuán)隊(duì)搭建管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備市場(chǎng)洞察力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力，對(duì)教育行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)有基本了解。
3、良好的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出招生解決方案或措施。
4、客戶導(dǎo)向:具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能夠深刻理解客戶需求。
5、領(lǐng)導(dǎo)與管理能力:能夠有效領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，具備出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力。
6、溝通與表達(dá)能力:卓越的溝通、談判和演講能力，能夠與不同背景的人進(jìn)行有效交流。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)組織目標(biāo)制定年度、季度和月度招生計(jì)劃及預(yù)算，并分解給團(tuán)隊(duì)成員，確保目標(biāo)的可達(dá)成性和挑戰(zhàn)性。。
2、對(duì)招生相關(guān)的宣傳材料(如官網(wǎng)、宣傳冊(cè)、海報(bào)、短視頻內(nèi)容等)提出建議，確保信息準(zhǔn)確且具吸引力。
3、設(shè)計(jì)和優(yōu)化從潛在客戶咨詢到最終入學(xué)的完整招生流程。
4、監(jiān)督和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)學(xué)員提供專業(yè)、周到、及時(shí)的咨詢服務(wù)。處理復(fù)雜的客戶咨詢和投訴，提升客戶滿意度和口碑。
5、定期收集、分析招生數(shù)據(jù)(如咨詢量、轉(zhuǎn)化率、來(lái)源渠道、成本等)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，評(píng)估策略效果，并及時(shí)調(diào)整招生策略。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括制定制度、流程與標(biāo)準(zhǔn);定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議、培訓(xùn)和復(fù)盤(pán)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和銷售技巧。