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福特縱橫品牌致力于打造高品質(zhì)的戶外越野生活方式，通過“縱橫野”平臺(tái)提供豐富的戶外活動(dòng)，并通過“福特縱橫購(gòu)”平臺(tái)提供改裝件和戶外用品??。此外，福特縱橫還推出了“縱享空間”，提供頂級(jí)戶外越野主題體驗(yàn)與服務(wù)，顛覆傳統(tǒng)4S店模式，提供全鏈路配套服務(wù)。 福特縱橫銷售顧問的主要職責(zé)包括?： ?客戶管理?：負(fù)責(zé)客戶全生命周期管理，注重客戶關(guān)系的建立和維系，提升客戶忠誠(chéng)度，幫助客戶與福特建立長(zhǎng)期關(guān)系??。 ?接待與咨詢?：熱情接待展廳客戶，主動(dòng)答疑解惑，挖掘客戶需求，協(xié)助選擇品牌產(chǎn)品??。 ?銷售與推廣?：積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，發(fā)展?jié)撛诳蛻?；根?jù)客戶需求，提供車輛性能介紹、試乘試駕服務(wù)，推薦購(gòu)車方案??。 ?交易流程?：為客戶提供產(chǎn)品及附加服務(wù)的報(bào)價(jià)、合同簽訂服務(wù)；協(xié)助客戶完成車輛注冊(cè)、保險(xiǎn)手續(xù)；組織新車交付，及時(shí)引薦專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)??。 ?售后服務(wù)?：對(duì)客戶在用車過程中遇到的問題給予及時(shí)回應(yīng)與支持；維護(hù)展廳環(huán)境及樣車整潔；錄入銷售數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性??。 ?任職要求包括?： ?教育背景?：大專及以上學(xué)歷??。 ?工作經(jīng)驗(yàn)?：2年以上豪華品牌汽車/奢侈品/高檔服務(wù)業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；福特經(jīng)銷商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先??。 ?駕駛技能?：持有有效中國(guó)駕駛執(zhí)照(C1及以上)，熟練駕駛且無不良行駛記錄??。 ?能力要求?：具備較強(qiáng)的同理心，時(shí)刻關(guān)注客戶感受及體驗(yàn)；良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)??。 ?? 不是所有銷售都叫“福特縱橫顧問”——在這里，賣車只是起點(diǎn)，成就職業(yè)夢(mèng)想才是終點(diǎn)！